Politique de confidentialité

Je m’engage à respecter les droits sur la confidentialité des internautes.

Certaines informations que vous me communiquez sont nécessaires pour le traitement de vos demandes. Cette politique de confidentialité décrit les informations que je reçois et traite (les données) et comment celles-ci sont utilisées. L’utilisation des données reçues et traitées par ce site web sera toujours limitée aux fins de votre visite, je ne vendrais pas vos données à des fins de marketing.

En visitant mon site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

Données personnelles et respect de la vie privée

Je m'engage à respecter les lois applicables en matière de protection des données, à savoir le Règlement UE 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données) abrogeant la directive 95/46/CE et le cas échéant, les textes adoptés par l'union Européennes et les lois locales pouvant s'appliquer aux Données Personnelles (telles que définies par les textes précédemment visés) traitées dans le cadre de notre relation.

Formulaires : Les données personnelles collectées par l’intermédiaire de formulaires font l’objet d’un traitement informatique destiné exclusivement à vous envoyer des communications commerciales. Vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en écrivant à violettepilates@gmail.com

Données reçues

Selon les informations que vous recherchez, différents types de données peuvent être traités.

Lorsqu’un visiteur me contacte et/ou me demande des informations sur mes services je recueille l’adresse e-mail de ce visiteur et d’autres informations de contact afin de pouvoir répondre à la demande. Certaines informations qui me sont fournies peuvent vous identifier individuellement, ces informations peuvent être désignées dans la présente Politique de Confidentialité comme étant des « Données Personnelles ».

Je considère que l’ensemble des données personnelles vous concernant recueillies sur mon site (notamment vos nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email) constituent des données confidentielles qui ne peuvent être transmises ou exploitées que selon des modalités qui sont exposées ci-après.

J'utiliserai votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer des invitations aux événements que j'organise et qui sont susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir d’arrêter de recevoir mes emails d’information et emails marketing en suivant les instructions de désinscription contenues dans chacun desdits emails. Vous pouvez également me contacter directement sur violettepilates@gmail.com

Données Sensibles

Données concernant les renseignements médicaux transmis par vos soins ne sont en aucun divulguées à des tiers.

Je ne collecterais ni ne conserverais intentionnellement, votre race ou votre origine ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques ou toute autre information délicate, et je ne souhaite pas que vous fournissiez ce type de renseignement

Utilisation des données

J'utilise les données pour contribuer à soutenir mon activité. Cela signifie que j'utilise les informations que je reçois pour répondre aux demandes de mes visiteurs et pour promouvoir la sûreté et la sécurité de mon site web, par exemple en enquêtant sur des activités suspectes ou des violations de mes conditions ou politiques.

Ainsi, nous utilisons les données notamment pour :

Vous fournir la possibilité de réserver vos cours en ligne via "réserver en ligne".
Personnaliser mes communications (e-mails, newsletters, etc.) et le site web selon vos préférences.
Vous permettre de vous inscrire à des événements que j'organise.
Vous soumettre des questionnaires et des enquêtes nous permettant d’améliorer mes produits et mes services.

Partage des données

Je ne permet pas que vos données soient accessibles à d’autres personnes que celles prévues dans la présente politique de confidentialité et dans le cadre de votre demande.

Conservation des données

Aucune donnée n’est conservée en dehors de la portée à partir de laquelle je l’ai reçue en premier lieu.

Gérer ou supprimer vos données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées sur mon site, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978. Pour l’exercer, vous pouvez m' écrire à : violettepilates@gmail.com

Si vous me demandez de supprimer les données, je répondrais à cette demande dans un délai raisonnable, compte tenu du risque lié au maintien de ces données.

Demandes légales concernant vos données

Je pourrais partager vos informations afin de répondre aux enquêtes, aux ordonnances judiciaires, aux procédures judiciaires, à l’enquête, à la prévention ou à l’action contre les activités illégales, les fraudes présumées ou les situations comportant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, violations de mes Conditions d’Utilisation ou autrement exigées par la loi.

Traceurs / Cookies

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Ces services d’analyse web utilisent ces informations afin de compiler des rapports sur les activités du site . Ces services peuvent également transférer ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est légalement spécifié ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour leur compte. Ces services ne connecteront en aucun cas votre adresse IP à d’autres données enregistrées par eux.
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Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Violette Meens, siren 819741513 ci-après dénommée ” VIOLETTE MEENS ” et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.violettepilates.com dénommée ci-après ” l’acheteur “.

Objet: Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Violette Meens. et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.violettepilates.com. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Violette Meens.

Violette Meens se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés: Les services offerts sont ceux qui figurent sur le site www.violettepilates.com de Violette Meens. Ce sont des cours de Pilates, yoga, etc. … accessibles sur réservation.

Tarifs: Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des services. Violette Meens se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Aire géographique La vente en ligne des produits et services présentés dans le site n'a pas de limite géographique.

Commandes: l’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement : – remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ; – remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ; – valider sa commande après l’avoir vérifiée ; – effectuer le paiement dans les conditions prévues ; – confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Annulation

Toute séance que vous annulez moins de 24h avant sera considérée comme due. Si vous annulez avant ces 24h, l'annulation ne sera pas remboursable mais vos unités sont à nouveau crédités sur votre compte et réutilisables.

Je me réserve le droit d'annuler toute séance, cette séance vous sera alors créditée pour que vous réserviez une prochaine séance de votre choix. Si vous préférez un remboursement il suffira de m'en avertir par mail et j'effectuerai le remboursement.

Politique de retour

Conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de sept (7) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai de sept jours court à compter de la date de paiement.

Vous pouvez exercer ce droit sur toutes les abonnements achetés. Pour annuler votre commande dans le délai de rétractation de 7 jours ouvrés, contactez-nous par mail en renseignant le formulaire « Contact », en indiquant comme raison du retour « Je ne veux plus de l'abonnement acheté ».